读《致加西亚的信》有感

　　1898年美国与西班牙之间发生了一场争夺殖民地的战争。美国总统急需特使送一封信给古巴起义军领袖——加西亚将军。军情局推荐了安德鲁·罗文。在没有任何护卫的情况下，罗文几度化险为夷完成了任务，为国家建立了功勋。
　　美国陆军司令高度称赞他说：“我要把这个成绩看作是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。美国作家阿尔伯特·哈伯德的这本小册子自1899年出版至1913年印数高达4000万册。世界上许多国家机关、企业、学校将其作为培训公务员、公民、学生的必读书。“送信”变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种职守、一种承诺、一种敬业服从和荣誉象征。
　　我将此书读了三遍，有些东西理解的还不十分到位。但觉得确是一本好书，它对于管理者、对于员工、对于我们志愿者所从事的日常工作都有着针对性极强的指导意义。现将此书的一些观点和自己的感受进行浅议，供大家参考。
　　一、关于敬业和荣誉
　　如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干！
　　如果他付给你薪水，解决你的温饱，那就努力地为他工作——称赞他、支持他，站在他和他所代表的机构一边。
　　如果能捏起来，一盎司忠诚等于一磅智慧。
　　……但我还是请求你，身在其中时，就不要诽谤它，贬损它。事实上，当贬损它时，就等于在贬损自己。
　　吹毛求疵的性格使他们摇摆不定，也使自己发展的道路越走越窄， 最后一事无成。
　　如果你对其他人说自己的老板是刻薄的，那么也就表示你自己也是刻薄的，如果你对他人说自己的公司制度无可救药，那么也就是说明你也是同样无可救药。
　　感触：在整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等时髦概念时，重提“敬业”“荣誉”之类的话题一点也未过时。因为员工的敬业、忠诚、荣誉精神确实无时无刻不在困扰着企业（单位）的生存和发展。对于志愿者来说敬业、荣誉是我们这个群体的基础和灵魂。今年是西部计划在我县实施的第三个年头了。所遇到的困难和阻力大家都有体验。“西部计划”是一项前所未有的工作，需要更多的能够“把信送给加西亚的人”去努力拼搏。然而现实的情况怎样呢？在肯定全面，肯定过去和现在的同时，我觉得我们的敬业、创业劲头有所衰减。一是从面上看，到一些所谓的“清水衙门”或是“仕途”不畅的同志，受了委屈不叫苦的忍耐精神减了，做工作一竿子插到底摸透情况的好作风减了，畏难情绪多了。二是个别同志对志愿服务精神的领会少了，可能是就业升学压力加大吧，团体活动热情不高，这在老志愿者身上比较多，怨天尤人怨领导，就是不反思自己。
　　这里我举一个最近发生的例子。今年七月份，一个两年期的志愿者和我谈话的时候讲到我不要对志愿者工作抱有热情，也许是我的观点和他相左吧。结果他临走的时候留给我的是一句“道不同，不相谋，以后你不要找我说话，我们有什么事情不要在一起商量”。为此，我们也就不再讲话了。的确，有的同志会说，我们的活动都是虚事。我要问，实事干的怎样了呢？关键还是一个精神状态和敬业问题。没有“送信”精神，效益从何而来？我不提倡“工作狂”，因为我也没有达到忘我工作的境界。我们的工作量也不是不堪重负，我只是希望个别同志把心思多往工作上用一点，投入一些应有的精力，我们的工作就会跃上一个新台阶。
　　二、关于主动性和抓落实
　　主动就是没有人要求你，强迫你，自觉出色地做好自己的事情。
　　主动工作并不仅仅有益于公司和老板，最大的受益者是我们自己，是整个社会。
　　那些不需要人监督而且具有坚毅和正直品格的人，能够改变世界。
　　美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文，罗文接过信后，并没有问：“他在哪里？”而是立即出发了。
　　感触：其实志愿者团支部这一直都是在进行，翻翻会议记录，会议是一次也没有少开，但是志愿者的工作积极性还是没有得到提高。大家都在忙，都在说工作头绪多，有做不完的事，然而自身工作结果如何呢？应该说我们每个人心里都比较清楚，某些方面还有较大差距，特别是业务部门的同志。关键是缺乏主动工作的积极性。个别同志起初就没有对本职工作和志愿服务精神没有一个好的认识。工作只是穷于应付，常因基础不好，劳而无功。连本职工作都不知如何做好，主动性从何而来？落实怎么抓？所以，志愿者们到所在单位后最大的要求就是虚心向同事们请教学习，业务部门的同志尽管工作专业可能不对口，但只要虚心勤奋，还是能成为单位骨干的。有的朋友可能又会说，我的业务能力低，心有余而力不足，乍一听，好象有道理，但细一想，不是这么回事。一个人的工作业绩与业务水平固然有关，但更主要的因素在于工作认真与否，是否有主动性。
　　总之，我读了这本书受益匪浅。西方人表述这个故事，没有多少渲染，很平直，但能启发人们去思考许多道理：宽容、修身、处世以及如何做一个高尚的人。
 
                                麟游县志愿者